Sistema de suporte.
De Metin2 SG Wiki.
Metin2.SG fornece um sistema de ingresso.
Nome Completo: Você pode deixar isso em branco se você não quiser nos dar o seu nome real, ou simplesmente colocar seu nome de jogo, simplesmente evite preenchê-lo com "Jonh Doe" ou "Eu não quero dar o meu nome" , já aconteceu muitas vezes.
Endereço de e-mail: isso é muito importante. O e-mail deve ser um correio real, pois nossa resposta irá lá. Sugerimos usar o email relacionado à conta que experimentou o problema para acelerar o suporte.
Conta In-Game: Você pode deixá-lo em branco, mas sugerimos que anote a ID de login da conta que experimentou o problema.
Tópico de ajuda: auto-explicativo.
Assunto: É o título do bilhete. Apenas evite usar o tipico "Pls GM help me", não é útil para nós.
Mensagem: A parte mais importante do bilhete. Vou escrever abaixo o que você deve escrever em todas as situações comuns.
Mas primeiro, estes são bilhetes que NÃO TRATAMOS:
Transferir.
A transferência acabou. Não importa o motivo pelo qual não transferimos mais contas. Quaisquer itens em falta devem ter sido relatados há meses, se você perceber agora que algo está faltando, é culpa sua. Qualquer ticket enviado receberá apenas uma resposta e ignorado em pedidos adicionais.
Mudança de email.
Para alterar seu endereço de e-mail, você deve enviar um e-mail para info @ tec-interactive do endereço atual da conta, anotando o novo.
Trade Admin, Tec Point Rings.
Ambos os serviços estão em jogo apenas. Você deve entrar em contato com um mestre de jogo no jogo. Agora, várias dicas para cada tópico.
Caso você não receba seus pontos tec na compra, anote na mensagem o método de pagamento, a quantidade comprada e a data. Com o paypal, anote o e-mail e possivelmente também uma tela da transição, com o PSC, anote o Código. Com a Super Rewards, você deve primeiro pedir seu suporte, pois é um serviço externo. Lembre-se também de anotar a ID de login ou o nome do Char no ticket.
Carregue as capturas de tela de eventuais erros em um site externo e cole o link. Tente fornecer mais informações, como quando e como ocorre o erro.
Bugs de jogos e sites.
Igual ao acima, se você fornecer telas do bug realmente nos ajuda. Tente fornecer todas as informações sobre o bug. Também escreva o ticket usando os Dados da conta que experimentam esse bug.
Relatório do jogador e outro.
Estas são as categorias mais comuns e usadas, mesmo que outras sejam usadas para perguntas ou outros problemas, enquanto o relatório do jogador é para esquivar, hackear, insultar, perseguir e matar roubar.
Um jogador que rouba itens / ouro / contas ou engana outro jogador é chamado Scammer. A punição é uma proibição permanente. Se você é vítima de uma farsa, você deve apontar quem é o escárnio (dizendo "meu amigo" ou "um cara que eu confio" não nos ajuda em nada), quais são os itens roubados, como ele o roubou e possivelmente um Conjunto completo de captura de tela de bate-papos entre você e ele. Nós fornecemos um bom suporte para todos os negócios ou negócios, pelo que, caso você tenha sido roubado em nosso servidor, é 100% sua culpa.
Em alguns casos, não seremos capazes de restaurar seus itens, então, quando você compartilha sua conta com outros jogadores, você deve levar em consideração as conseqüências.
Todo relatório falso pode levar a uma suspensão temporária ou permanente. O item roubado devido ao compartilhamento ou um "hacking" é o mesmo para nós, como você é responsável por suas próprias contas e sua segurança.
Hacking ou bottle.
Um vídeo é o melhor relatório, mas no caso de você não conseguir apenas anotar o nome do jogo no jogo. Nós investigaremos.
Qualquer atividade ilegal feita pela conta é punida, não importa se fosse seu "irmão, irmã, um vizinho que jogasse seu Wi-Fi", você é responsável por sua conta.
Insultos e Harrasment.
A melhor maneira de denunciar isso é um conjunto de capturas de tela com insultos ou harrasmentos. Como acima, usar a desculpa de compartilhamento ou pirataria não o salvará da proibição.
Kill Stealing.
Precisamos de pelo menos duas capturas de tela. Um com o jogador sozinho e o outro com o kser roubando a pedra metin ou monstros. Não é matar o roubo se o outro jogador é de uma nação diferente. Não é matar a roubar se um jogador começa a matar no mesmo Spot / quarto.
Todos os bilhetes devem estar em inglês, se você digitar um idioma diferente, tentaremos ajudá-lo, mas isso pode atrasar as respostas. Além disso, não envie vários bilhetes, a menos que passem mais de 24 horas e não enviem outro ingresso porque você não possui o número do ingresso. Você nunca verá quando você criar um ticket, basta verificar seu endereço de e-mail para a nossa resposta.
Novo sistema de comércio para grandes montantes de dinheiro.
Este site usa cookies. Ao continuar a navegar neste site, você está concordando com nossa Política de Cookies.
Novo sistema de comércio para grandes montantes de dinheiro.
miky30.
skilgannon.
miky30 escreveu:
Nós concordamos que é necessário, nós pedimos muitas vezes, mas o desenvolvedor do jogo no passado sempre discordou, espero que as coisas possam mudar em um futuro próximo, mas não há promessas.
skilgannon escreveu:
miky30 escreveu:
Nós concordamos que é necessário, nós pedimos muitas vezes, mas o desenvolvedor do jogo no passado sempre discordou, espero que as coisas possam mudar em um futuro próximo, mas não há promessas.
Uma vez que a webzen é (eu, minha opinião), uma empresa muito mais inteligente, eles puderam ver que isso é um problema real.
skilgannon.
É compreensível que se recusem por um tempo a adaptar o sistema a preços maiores e, em vez disso, continuaram focados na remoção de moeda para a economia, no entanto, todos concordam, neste ponto, que a mudança é necessária há algum tempo.
Foi solicitado muitas vezes, não apenas os negócios, mas também o limite do que cada char pode conter, mas a webzen / ymir sempre recusou até recentemente.
Como eu disse, espero que as coisas mudem em um futuro próximo, mas não há promessas.
skilgannon.
miky30 escreveu:
NeculaDragos.
Turtleee.
Facebook 0 Twitter 0 Google Plus 0 Reddit 0.
24 de dezembro de 2017, 9:57 am.
& copy; 2018 WEBZEN, INC. Todos os direitos reservados. O logotipo METIN2 e o logotipo WEBZEN são marcas comerciais ou marcas registradas da WEBZEN, INC. Todas as outras marcas registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários. Publicado pela Gameforge 4D GmbH.
Trove.
51 & # 32; пользователь находится здесь.
МОДЕРАТОРЫ.
Uniquisher é meu Spaghetti stedms PEMBLOCKS Heisenbear09 IGN: Heisenbear Tyrynn Bawk Bawk MrMurphyy IGN: Fizzinc spar13 PC | IGN: spar13 AutoModerator о команде модераторов & raquo;
Bem-vindo ao Reddit,
a primeira página da internet.
e inscreva-se em uma das milhares de comunidades.
Quer adicionar à discussão?
[-] theredvip3r Alpha player - primeira semana & # 32; -1 очков 0 очков 1 очко & # 32; 2 года назад (0 дочерних комментарев)
помощь правила сайта центр поддержки вики реддикет mod guidelines связаться с нами.
приложенияи инструменты Reddit para iPhone Reddit para o site móvel Android кнопки.
Использование данного сайта означает, что вы принимаете & # 32; пользовательского соглашения & # 32; и & # 32; Политика конфиденциальности. &cópia de; 2017 reddit инкорпорейтед. Все права защищены.
REDDIT e o logotipo ALIEN são marcas registradas da reddit inc.
& pi; Renderizado pelo PID 81435 em & # 32; app-507 & # 32; em 2017-12-24 08: 57: 53.501612 + 00: 00 executando o código de país a84abeb: UA.
Комментариев нет:
Отправить комментарий